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オーサワジャパン

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お知らせ

ダーデン有機チョコレートシリーズ自主回収に関するお知らせとお詫び

 

2023年4月28日

オーサワジャパン株式会社

 

謹啓 平素は格別のお引き立てをたまわり厚く御礼申し上げます。
さて、このたび「ダーデン有機アガベチョコレートダーク85%(輸入者:株式会社アルマテラ)」におきまして、一部の商品に異物(金属片)が混入していたことが判明いたしました。
混入経緯は現在調査中でございますが、お客様が異物に気づかず喫食した場合、口腔内を傷つける恐れがあることから、当該商品を自主回収させていただきます。 なお、これまでのところ健康被害のご報告はございません。
また、同一工場内で製造しております「ダーデン有機アガベチョコレートダーク70%・100%」「ダーデンチョコっとビオ有機アガベチョコレートカカオ70%・有機ココシュガーチョコレートアーモンドミルク」につきましても万全を期して回収させていただきます。
誠に恐縮に存じますが、お手元に当該商品がございましたら、株式会社アルマテラまで料金着払いにてお送りくださいますようよろしくお願い申し上げます。
お客様ならびにお得意先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

謹白

■対象商品  輸入者 株式会社アルマテラ

ダーデンチョコ 回収

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株式会社アルマテラまで、着払いにてお送りください。
※ご返送の際はお客様の郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前を明記ください。
(お客様の個人情報は本件以外の目的では一切使用いたしません。)

■返品先
〒107-0062
東京都港区南青山4-17-9
株式会社アルマテラ 
TEL:03-3402-5940
※後日、商品代金相当のQUOカードを送付いたします。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社アルマテラ
TEL:03-3402-5940
(受付時間:平日8:30~17:30土日祝を除く)