この度は、多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
こちらのフォームで対象商品の回収受付を承っております。
お手数ですが、必要情報のご登録をお願いいたします。

■受付方法

1. 下記フォームへご入力をお願いいたします。
※お手元の商品が回収対象の賞味期限に該当するかをご確認ください。
※開封済であってもご返品を承ります。

2. 対象商品を下記住所へ着払いにてお送りください。

【送り先】
〒336-0033
埼玉県さいたま市南区曲本1-18-8
オーサワジャパン株式会社 東日本物流センター
回収受付あて
電話番号：048-610-8050

※回収対象商品のご返品ができない場合は、商品パッケージの裏面全体画像と賞味期限印字部分の画像を下記フォームに添付してください。

3. 返品商品の着荷後、入力フォームの内容を確認のうえ、ご購入代金相当のQUOカードを送付させていただきます。

※順次、ご対応させていただきますので、送付までにお時間がかかる場合がございますが、何卒ご了承ください。


■注意点

1. ご登録完了後（メールアドレス入力の方のみ）、自動登録完了メールが届きます。
本メールが届かない場合は、メール受信設定にて「@ohsawa-japan.co.jp」からのメール受信が可能な設定に変更後、再度必要情報のご登録をお願いいたします。
2. 弊社回収受付担当から内容確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
3. お申し込み内容の変更、取消し、その他、ご不明な点がございましたら、下記「回収受付」へご連絡ください。

＜オーサワジャパン 回収受付＞
電話番号：0120-667-440
受付時間：月～金曜日　10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※お客様の個人情報は、代金の返金等、本件の目的以外には使用いたしません。